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진에어 고객센터 전화번호 알아봅니다. 여행 중에는 예상치 못한 항공 스케줄의 변경 또는 취소 등의 이유가 생기기 마련입니다. 이럴 때 진에어 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 진에어를 이용하면서 궁금하거나 도움이 필요한 순간에 진에어 고객센터에 연결해 보세요.
1. 진에어 고객센터 전화번호
(1) 진에어 고객센터
① 진에어 고객센터 전화번호
② 진에어 고객센터 운영 시간
요일 | 시간 |
연중무휴 | 오전 9시 - 오후 6시 |
(2) 진에어 고객센터 자주 묻는 질문
진에어 자주 묻는 질문에서 원하시는 질문을 검색하시면 답변을 찾으실 실 수 있습니다. 고객센터에 문의 전 먼저 자주 묻는 질문 검색을 활용해 보시길 바랍니다.
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(3) 진에어 수화물 규정
진에어의 수화물 규정에 대해 자세히 알고 싶은 분들은 아래 바로가기로 이동해 주세요.
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2. 진에어 고객센터에 대한 전반적인 이해
(1) 진에어 고객센터를 알아야 하는 이유
진에어를 이용하다 보면 여러 가지 궁금증이나 문제가 생길 수 있어요. 예를 들어, 예약 변경, 수화물 규정 문의, 기내식 준비 등 다양한 상황에서 고객센터의 도움이 필요하죠. 이럴 때 가장 빠르고 정확한 도움을 줄 수 있는 곳이 바로 진에어 고객센터입니다.
고객센터를 알아두면 여행이 더 편해지고, 불편한 상황도 빠르게 해결할 수 있어요. 특히 예기치 않은 상황에서 신속하게 대처할 수 있습니다.
(2) 진에어 고객센터 활용법
진에어 고객센터를 통해 빠르게 상담을 받을 수 있습니다. 상담사 연결 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고 있어요. 각 지역 지사 및 사무실 정보도 알아두면 좋습니다, 예를 들어, 서울 본사나 부산 지사는 물론, 인천공항 내에서도 진에어 지사를 쉽게 찾을 수 있어요.
또한, 출발 24시간 전까지 사전 좌석 및 수하물 신청을 할 수 있으며, 72시간 전까지는 사전 주문 기내식을 신청할 수 있습니다.
(3) 자주 묻는 질문
Q: 기내 반입 수화물 규정이 어떻게 되나요? ▶자세히 알아보기
A: 1인당 10kg 내 1개 휴대 가능합니다. 허용규격: 세 변의 합 115cm 이하 (각 변의 최대치는 가로 40 x 세로 20 x 높이 55cm 미만), 추가 허용 품목: 노트북 컴퓨터, 서류 가방, 핸드백 중 1개
Q: 기내에 액체 반입이 가능한가요? ▶자세히 알아보기
A: 국제선은 개별 용기당 100ml 이하로 1인당 1L 투명 지퍼백 1개에 한하여 허용
-보안 검색 시 투명지퍼백을 휴대가방에서 분리하여 보안검색요원에 의한 확인 후 X-Ray 검색대를 통과하여야 반입 가능합니다.
국내선에서는 액체 반입 제한이 없습니다.
Q: 위탁 수화물은 무료인가요? ▶자세히 알아보기
A: -국내선, 동남아, 일본, 중국 본토, 홍콩, 마카오, 대만: 15kg
-괌: 1개, 23kg 이하 (최대 세 변의 합이 158cm 이내)
-호놀룰루: 2개, 각 23kg 이하 (최대 세 변의 합이 각 158cm 이내, 2개의 합이 273cm 이하)까지 무료입니다.
위탁 수화물 1개의 무게는 32kg을 초과할 수 없으며, 초과 시에는 분리하여 포장해 주셔야 합니다.
3. 마무리
이번 글을 통해서 진에어 고객센터 전화번호와 관련된 정보를 알아보았습니다. 진에어 고객센터는 여행 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 신속하게 해결해 줄 수 있습니다. 진에어 고객센터 전화번호와 운영 시간을 기억해 두면 어떤 상황에서든 빠르게 도움을 받을 수 있습니다. 여러분의 즐거운 여행을 위해 진에어 고객센터 정보를 잘 활용하시길 바랍니다. 편안하고 즐거운 여행 되세요!
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